Levering in heel NL

All-in tarieven

Gemakkelijk besteld

Snelle levering




Gratis annuleren *

Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je diverse veelgestelde vragen per onderwerp. Staat je vraag er niet tussen? We doen ons best om zoveel mogelijk veelgestelde vragen te plaatsen zodat je zo snel mogelijk antwoord hebt. We verzoeken je contact op te nemen met onze klantenservice als je geen antwoord kunt vinden op je vraag.

Huurvoorwaarden

Hoe lang mag ik de container houden?

Containers tot 15m3
Je kunt de container standaard 8 weken bij je huis of bedrijf laten staan.
Wil je de container langer huren? Dan kun je deze per week verlengen voor een meerprijs van €12,10 (incl.) per week. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Containers vanaf 15m3
Deze grote containers hebben een huurperiode van 4 weken. Wil je verlengen, dan kan dat voor een bedrag van € 5,95 incl. btw per werkdag.

Mijn klus loopt uit of gaat niet door. Wat nu?

Als je klus vertraging oploopt of niet doorgaat, kun je de bestelling annuleren.Doe dit uiterlijk telefonisch op de werkdag vóór de geplande levering vóór 15:00 uur. Annuleer je op de dag van levering? Dan kunnen er annuleringskosten in rekening worden gebracht.

Plaatsing & Vergunningen

Waar moet ik de container neerzetten?

Je kunt de container meestal voor je huis of bedrijf plaatsen. Woon je in een appartement of op een locatie met beperkte parkeermogelijkheden? Neem dan contact op met de gemeente om te controleren of je een vergunning nodig hebt.

Heb ik een vergunning nodig voor het plaatsen van een container?

Het kan zijn dat je bij het huren en plaatsen van een container een vergunning nodig hebt. Dit vraag je aan bij jouw gemeente. Meestal is een vergunning vereist als je de container op de openbare weg plaatst. Let op: de regels verschillen per gemeente, dus controleer dit altijd voordat je een container bestelt.

Hoe dien ik een vergunningsaanvraag in voor het plaatsen van een container?

Het is belangrijk om je vergunningsaanvraag op tijd in te dienen. In veel gemeenten duurt de aanvraagprocedure gemiddeld twee weken. Vaak moet je ook een vergunning aanvragen voor Tijdelijk Gebruik Gemeentegrond. De kosten hangen af van het formaat van de container en de duur van de plaatsing. Zorg er dus voor dat je vooraf weet welke voorwaarden er gelden bij jouw gemeente. Het helpt als je al duidelijk hebt welk formaat container je nodig hebt en hoe lang je deze wilt laten staan.

Afvalsoorten en containers

Welke container moet ik huren?

De keuze van de container hangt af van het soort afval dat je wilt afvoeren. Twijfel je? Neem dan op met onze klantenservice, voer onze container keuzehulp uit óf lees aandachtig de afvalstromen door.. We helpen je graag bij het kiezen van de juiste container voor jouw afvalsoort.

Ik heb toch meer soorten afvalstromen dan ik dacht. Wat moet ik nu doen?

Als je merkt dat je meerdere soorten afval hebt, neem dan contact op met onze klantenservice. Het is belangrijk om niet zomaar verschillende afvalstromen in één container te deponeren, omdat dit tot extra kosten kan leiden. Wij adviseren je graag over de beste oplossing.

Wat is een container waar alles in mag?

Helaas is het niet mogelijk om een container te huren waarin je alle afvalsoorten door elkaar mag storten. Afval moet namelijk gescheiden worden, omdat bepaalde materialen hergebruikt kunnen worden. Mocht je veel huisraad en huisvuil hebben zonder chemische stoffen dan raden we een restafval container aan.

Wat mag er wel en niet in een container?

Dit verschilt per container die je huurt. We verwijzen je naar de desbetreffende afvalstroom waarin staat beschreven wat er wel en niet in een container mag. Vul ook onze handige container keuzehulp in, om je op weg te helpen.

Laden, Levering & Ophalen

Mijn container is vol, maar ik heb nog meer afval. Wat nu?

Heb je meer afval dan verwacht? Geen probleem! Je bestelt via de website een nieuwe container, vervolgens vermeld je in de opmerking dat er gelijktijdig een volle container kan worden opgehaald. Vermeld bij de opmerking ook het order nummer van de volle container. Wij zorgen voor de rest.

Hoe laad ik de container op de juiste manier?

Verdeel het afval gelijkmatig en zorg dat het niet boven de rand van de container uitkomt. Dit zorgt voor een veilige en efficiënte afvoer.

Hoe laat komt mijn container?

Het is helaas niet mogelijk om een exacte tijdsindicatie te geven vanwege variabele factoren zoals verkeersomstandigheden en routes van onze transporteurs. We streven ernaar de container op de afgesproken dag te leveren.

Moet ik aanwezig zijn bij de levering of het ophalen van de container?

Het is niet verplicht om aanwezig te zijn, maar het wordt wel aanbevolen door ons. Dit kan handig zijn om instructies te geven over de exacte plaatsing of eventuele bijzonderheden door te geven.

Hoe gaat het afvoeren van een container?

– De container dient vrij te staan wanneer onze chauffeur de container komt ophalen.
– De container dient zo beladen te zijn, dat onze chauffeur de container goed kan meenemen. Is dit niet mogelijk? Dan brengen wij € 117,98 incl. Btw in rekening voor de rit.

Nu is het, ook om bovenstaande redenen, goed om rekening te houden met de regels met betrekking tot het beladen van de containers. Afval hoort uiteraard niet van de container af te kunnen vallen gedurende de rit. Zorg er altijd voor dat enkel het afval in de container wordt geplaatst, wat ook daadwerkelijk in de container geplaatst mag worden.

Betaling en Kosten

Wat zijn de kosten voor het verlengen van de huurperiode?

Tot 15m3 containers
Voor verlenging van de huurperiode rekenen we een wekelijks tarief. Op moment van schrijven (2025) is dat €12,10 (incl. BTW) per week. Neem contact op met onze klantenservice voor de actuele prijzen.

Vanaf 15m3 containers
Voor verlening van grotere containers vragen wij €5,95 (incl. BTW) per werkdag. Dit komt neer op €29,75 (incl. BTW) per werkweek.

Zijn er extra kosten als ik verschillende soorten afval in één container gooi?

Ja, het mengen van verschillende afvalstromen kan leiden tot extra verwerkingskosten. Het is belangrijk om de juiste container voor jouw specifieke afvalsoort te kiezen.

Wat mag er wel en niet in een container?

Dit verschilt per afvalcontainer die je huurt. Ons advies is om de categoriepagina’s van afvalstromen te bekijken om te kijken wat er wel of niet in de container mag. Zo voorkom je extra kosten naderhand.